Q.새 차를 샀는데 너무 억울합니다.
지역California
아이디g**opp8****
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작성일9/24/2014 3:17:26 PM
안녕하세요. 너무 답답하고 억울해서 어떻게 해야할지 몰라서 도움을 받고자 이렇게 글을 올립니다.
제가 06/07/2014년에 westminister honda world dealer 에서 14년도 혼다 어코드 EXL을 샀는데 물로 새차로 샀고요
그당시때는 몰랐는데 사를 차고 나중에 타고 보니까 앞 범퍼 하고 해드 라이트 사이가 벌어져있었습니다. 당연히 새차고 딜러에서 사서 이런게 있을거라고는 상상도 못했었죠.범퍼 사이가 벌어졌다는 사실을 알게 된건 사고 한달정도 뒤에 알게 됬는데 시간 문제로 바로 딜러에 가질 못하고 시간나면 근처에 있는 혼다 딜러로 갈생각이였습니다.
그런데 8월 25일날 갑자기 차 시동이 안걸려서 혼다로드에 전화해서 차를 근처 혼다 딜러에 토잉을하고 고쳐달라고 하면서 앞 법퍼도 고쳐달라고 했습니다.
탄지 2000마일도 안탄 새차가 베터리가 나가서 시동도 안켜지는것도 믿겨지지 않지만 딜러에서는 범퍼 밑에 데미지가 있어서 그걸 고쳐줄수가 없다고 합니다.
차 사고도 한번도 안난차인데 밑에 데미지가 있다는 것도 믿겨지지 않고 차를 산 딜러에 전화도 해봤는데 지금와서 말하는건 늦었다고 하네요.
정말 억울하고 혼다 서비스도 차 팔고는 나몰라라 하는게 너무 화나고 불친절 하더군요. 너무 화가나서 혼다 USA에도 컴플레인 해봤지만 딜러랑 해결하라고만 하고 소비자 고발 센터(BBB)에 컴플레인 접수 하려고 했는데 2012년도 차만 되는것 같더군요.
어떻게 해야 할지 몰라서 이렇게 도움을 얻고자 글을 써봅니다.
제발 도와주세요.