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Q.데빗 카드 도용. 어떻게 해야할지 답변 부탁 드릴께요...

지역New Jersey 아이디k**2****
조회4,949 공감0 작성일1/18/2011 6:21:06 AM
안녕하세요 전 직장인 입니다. h-1을 유지하는중이구요...

3달전 뉴욕쪽에서 모르는사이 누군가 카드를 사용하였습니다.

확인후 은행으로가서 도움을 청했지만... 어카운드 오픈할때와는 상반되는

모습으로 우리와는 다른 부서라 도와주는게 한계가 있다고 하며

거절하더라구요...

일단 크레임센터(?) 연락이 와서 자세하게 설명하고 1주일후 확인후 전화준다해서

기다리고 있었습니다. 2주가지나도 연락이나 메일 아무것도 없어.

연락해보니 그런 내용은 접수가 되어 있지 않다고 하는군요...

다시 설명하고 기다리는중인데 1주후 메일이 온다는데 아직 메일 한통도 없구요...

정말 답답하군요... 어떻게 이 상황을 대처 해야 할까요,,

답장주시면 감사하겠습니다.

좋은 하루 보내세요.
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* 등록된 총 답변수 4개입니다.

곽재혁 님 답변 [머니/재테크] 답변일 1/18/2011 6:56:29 PM
일단 데빗카드에 문제가 있다는 것은 선생님의 체킹 어카운트를 가급적이면 폐쇄를 하시고 다른 구좌를 오픈하셔야 합니다. 그리고 나중에 또 비슷한 일이 발생을 했다면 이는 선생님의 쇼셜정보등 신용자체가 도용이 된것입니다. 다시한번 은행에 연락을 하시고 이에 대한 confirmation number를 받으시기 바랍니다 그리고 가능하면 문서로 complain하셔서 증거를 남기시기 바랍니다. 은행측의 태도는 좀 이해가 되지 않습니다. 만일 계속 이런일이 방치된다면 이는 은행측에게는 큰문제가 될수 있습니다. 그리고 가능 하시면 크래딧 리포트를 조회 하셔서 혹시라도 크래딧에 문제가 없으신지 알아 보시기 바랍니다. 그리고 이곳 ask 미국에 크래딧에 관해서 검색을 해보시면 많은 답글들을 통해서 해결책을 찾을수 있으시다고 생각이 됩니다.

곽재혁 [머니/재테크]

직업 부동산 중개인/미연방세무사(EA)

이메일 ameribest11@gmail.com

전화 213-663-5392 / 714-752-9002

곽재혁
회원 답변글
s**ette**** 님 답변 답변일 1/18/2011 2:55:52 PM
보통 은행에서는 친절하게 해주는데 그렇게 앤설 안해준다는게 이해가 안가는군요
혹시 같은일이 반복되어서 일어났나요?
만약 은행에서 불친절하면 police office 방문해서 설명하고 police report 받아두세요
님의 정당함을 알리는 증거고요. 은행에는 certity mail 보내서 다시 확인하는게 좋을것 같군요

m**ningfo**** 님 답변 답변일 1/18/2011 9:34:54 PM
Debit card 는 Cash 사용과 동일합니다. Credit Card 를 만들어서 편리하게 사용하십시오. 신용 카드 회사는 유능한 변호사가 있어 다 처리 해 줍니다. Debit card 분실 안 했는데 돈이 빠져 나갔다면. 은행 가서 감독 만나 자초 지종 말하시고, 은행 장소. 감독 이름, 시간 날자. 액수 등을 감독 앞에서 기록하고, 감독이 만든 서류 받고서, 본부 은행(Head Quarter) 전화 번호와 주소 받으시고 난 다음, 즉각 Debit card 와 Pin # 바꾸시고 ( 문제Debit card 증거보관) 10일 안에 해결 안되면 " I will obtain Police Report. " 하시고, 연락 없으면, 경찰 보고해서 도움 받으십시오. 거주지 경찰서 전화하면 댁으로 와서 서류작성 후 복사본을 주는데 잘 간수하시길 바랍니다. 본인이 분실하지않았다면, 무엇을 의미합니까? 이길 수 있습니다.!! 맘 가다듬고 실행하십시오. 귀하께서 가만 있으면 다른 분들 또 당할지 모릅니다. 성공
k**2**** 님 답변 답변일 1/19/2011 5:08:43 AM
감사 합니다., 많은 도움이 되었습니다.

말씀하신데로 진행해서 글 올려볼께요.

새해 복 많이 받으세요.

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