Q.손님의 악플 대처
지역California
아이디d**ltkfk****
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작성일11/11/2024 3:20:12 PM
일식당을 운영하고 있습니다.
점심에 빌보드 히트 차트 음악 중 에 비속어가 들어간 음악이 나왔습니다.
딸 2명과 온 여자 손님이 비속어가 포함되었다면 화를 내며 울며기기 까지 했습니다.
그래서 저는 즉시 음악을 피아노 음악으로 바꾸었습니다.
손님은 음식을 싸달고 했고 전 음식들 다 싸주면서 미안하다고 음식 값을 받지 않았습니다.
그런데도 손님은 지속적으로 컴프레인을 했고 스시바에서 밥을 먹던 손님이 그만하라고 욕을 했습니다.
저는 두 손님 서이에 막ㅇ섰고 하지 못하게 하였습니다.
손님은 투고 박스를 가지고 갔으며 전 문 앞까지 나가서 또 사과를 했습니다.
손님은 그 후 남편과 번갈아 전화를 해서 그 손님을 경찰에 신고한다고 손님 정보를 달라고 합니다.
그후에 옐프에 부부가 쌍으로 리뷰 폭탄을 쓰고 페이스 지역 커뮤니티에도 리뷰 폭탄을 달리고 있습니다.
그냥 둬야 하나요?
이 사람은 지역 학교 선생이라고합니다.