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Q.우체국 소포배달이너무 늦어서

지역California 아이디S**SENGWO****
조회1,317 공감0 작성일2020-07-31 오후 2:45:20

안녕 하세요 7/20일날 한약 3가지를 가루로 내어 붙여 달라고 하였지요 근데 7/21날 크레딧으로 돈을 배 간것을 체크 했지요 그런데 6일이 지난 27일날도 오지 않아 전화를 하니 요즘 코로나19로 우체국이 바빠서 그러니 좀 기다려 보라고 하시 기에 제가 우체국에 전화를 하니 8/1일 토요일 이나 도착 할 예정 이라고 하기에 다시 한약방에 전화를 해서 이번주 토요일이면 8/1일이되는데 그렇게 오래걸리느냐고 하니 미안 하다고 이번주안에 오지 않어면 다시 전화를 하라고 해서 오늘 금요일 7/31일 인데도 오지 않아서 전화를 하였는데 사장님은 안계시고 일하시는분이 받고 하시는 말이 우체국에서 하는것을 우리가 어떻게 하느냐고 큰소리를 하시기에 이보세요 돈적게 들게 제일 
싼가격으로 부친것 아니냐고 ups같은데로 보내면 엘에이서 여기까지 3일 이면 오는데 현재까지 12일 이나걸리는게 말이 되느냐고 하면서 약이기에 변질 될수도 있어니 돌려 보내겠다고 하니 대답이 없는데 크레딧으로 돌려 달라고 하여도 무리가 되는것이 아닌지 변호사님들이나 독자님들께 질문을 드립니다 답변 감사 드립니다 

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* 등록된 총 답변수 5개입니다.

회원 답변글
u**yourdau**** 님 답변 답변일 2020-07-31 오후 2:59:35
배송 트래킹 넘버를 받으셨다면 환불 얘기를 하시기 힘드실 것 같습니다. 조금 더 기다려 보시지요. 보통은 배송완료를 개런티 안 하기 때문에 트래킹 넘버로 배송중인게 조회가 된다면 카드사에 얘기하셔도 환불을 못 받으실 가능성이 높습니다.
s**olan**** 님 답변 답변일 2020-07-31 오후 4:40:05
usps로 배송을 많이 하는편인데 코로나이후로 우체국배송날짜가 터무니없이 늦어지고 있는 현실입니다..보통 2-3일이면 갈물건이 10일 넘는게 다반사임. 그리고 우체국공식 웹사이트에도 코로나로인해 베송이 늦는다고 공지돼있어요
a**e3**** 님 답변 답변일 2020-07-31 오후 5:22:09
요즘 코로나 때문인지 이런 일이 자주 일어나는 것 같긴하네요.
전 뉴욕에서 서류 받을게 있었는데
그쪽에서 7월 4일날 USPS Priority Mail 로 보내서
Tracking 에 7월 6일 도착 예정이라고 했는데 7월 26일에야 받았습니다.
아마 한약방의 문제는 아닐것으로 사료됩니다.
S**SENGWO**** 님 답변 답변일 2020-07-31 오후 7:20:38
답변 하신분들 하는 말을 알아들었는데 물론 우체국에 문제 이지요
부치는 금전적인 문제라는 것입니다 몸이 아파서 부탁한 것인것을 모르실리 없다고 생각 합니다 상세 설명을 드렸으니까요
그러면 둔이 좀 들더라도 2-3일 안에 도착 하는 것으로 부첬으면 이런 일이 없다는 것과 ,
발신인 트래킹 번호만 있어면 발신인의 문제가 아니라 수신인의 문제라고 말하시는분들 ,
한번 생각해 보세요 내가 전화한 말은 들은 종업원이 분명이 사장님에게 말하였을 것인데도 지금 7: 19분인데 대답도 없고,
말장난 하기 싫어 그만 , 그
말 장난 하기 싫어 더이상
t**d90**** 님 답변 답변일 2020-08-07 오후 12:17:15
Usps에 city carrier 로 30년째 근무하고 있습니다. 문제가 발생한 소비자님께 좌송하다는 말씀드립니다....
covid 19 으로 인해 usps뿐아니라 모든 logistics 업체들의 한결같은 문젭니다.
특히 직원들의 감염 혹은 그 가족들의 감염으로 인해 혹은 그 주위의 동료들의 감염의 두려움으로 인한 covid leave으로 인한 일손부족에 게다가 예상을 초월하는 물량처리로 인해 매일 12시간 이상 길거리에서 야간에도 배달을 합니다...다시한번 불편에 사과드리며 저희들은 소포배달에 전력을 기울이고 있습니다
긴급을 요하는 서류, 편지 혹은 소포는 local post office 에 직접가셔서 express 로 보내주실것을 적극 권합니다...그래도 가격은 ups나 FedEx 와 비교할 수 없을 만큼 저렴합니다
Usps는 항상 소비자들을 위해 최선을 다합니다

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