자동차 보험 만기가 9월 24일 이었습니다. 보험사 변경을 위하여 9월 23일 오전에 보험회사 사무실에 찾아가서 만기후에 계약 유지를 안한다고 말하고 간단한 확인서도 받아왔습니다. 그런데 9월 24일에 자동적을 제 카드에서 다음 6개월 분량의 보험료를 인출했네요. 보험회사 서비스 담당자들은 제대로 응대해 주지 않고 담당 사무실에서는 자신들이 해결해 준다면서 말하고는 아무 조치가 없습니다. Farmers Insurance 라는 보험회사인데 어떻게 해야 하는지요.
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케빈 장 님 답변 [법률상담]답변일9/28/2016 8:53:30 AM
안녕하세요
늦은 업데이틀 인해서 자동적으로 해당 금액이 빠진것으로 사료됩니다. 해당 보험회사에 이야기 하신다면 Refund 가 가능하실듯 사료되니, 담당 Customer Service 부서에 이야기 해보시기를 권해드리겠습니다.