8개월된 새차입니다!! - ASK미국

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b**acd**** 님 답변 답변일 8/9/2019 1:15:26 PM

걱정이 많으시겠습니다. 요즘 새차라면 당연히 워런티가 있을거고, 특히 파워트레인 (엔진, 트랜스미션) 은 기본적으로 차주 부담 없이 확실히 카바 되는걸로 알고 있습니다. 딜러에 가셔서 이 점을 따져 수리해 달라고 하세요. 딜러에서 성의가 없으면 consumer affairs 에 클레임 하시구요. Good luck!

d**na818**** 님 답변 답변일 8/9/2019 4:04:35 PM

엔진에 물이 들어갔던 차라 워랜티가 안된다고 합니다!!
숏블락에 구멍이 났는데 이 이유가 물에 인헤 억지로 시동이 꺼지면서 엔지이 스트레스 받아 구멍이 난거라며 새 엔지으로 바꿔야는데 240000불 이라고 합니다

4**ki**** 님 답변 답변일 8/9/2019 4:13:23 PM

물에 빠진 것도 사고?인데, 혹시 보험으로 안 될까요?

b**acd**** 님 답변 답변일 8/9/2019 8:16:32 PM

처음 딜러 가셨을때 물에빠져 시동이 멎은 상태를 설명 안하셨나요? 했는데도 점검후 문제 없다고 진단하고 오일체인지만 해 준 딜러의 조치도 문제 삼아야 할 듯요. 정 안되면 보험으로 충분히 보상 받으실수 있다고 봅니다.

u**yourdau**** 님 답변 답변일 8/10/2019 8:23:28 PM

흠.. 제 생각에 소비자의 과실(물에 빠진점)이 명확하다면 보증 수리는 어떤 식으로든 어려울 것 같습니다. 처음 진단시 제대로 다 수리(진단) 못했다고 하더라도 원래 그런 점검이 엔진을 다 뜯어서 보는게 아니기 때문에 문제삼기도 어렵지 않을까 싶네요. 부당하다고 생각되신다면 소송을 통해 싸워 볼 수도 있겠지만 이 역시 만만치 않은 비용과 기간이 들어갈 것 같구요. 보험회사를 통해서 처리된다면 그게 제일 최선이라 생각됩니다.

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