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제목:

2018 Infiniti Q50 자동차 주행중 엔진 화재

 

조회: 519

작성자: kkoa(kkoa)

지역:

107.xx.xx.182

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작성일:05.22.19

 

안녕하세요.
저는 자동차 주행중 엔진 화재로 인해 문의 드릴려 합니다.
한달 전 쯤에 프리웨이 주행중 ‘쾅’ 소리와 함께 엔진에서 화재로 머플러 에서 불이 나와 자동차가 프리웨이 도로에 섯씁니다. (뒷 범퍼 부분이 그을린 상태입니다.)
문제는 차 주인이 이런 트라우마 때문에 차를 더이상 타기를 원하지 않습니다.
그래서 차 회사에 이런 이야기를 했더니 자기들은 차가 워런티가 있으니 무상 수리를 해주겠다고 합니다.
그러나 저희는 환불을 요구하고 싶습니다.
이런 경우 어떻게 처리하는 것이 현명한지 알고 싶습니다.

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